Kui tellitud toode ei sobi või ei vasta Teie ootustele, saab tellitu 14 päeva jooksul  tagastada. Selleks palun täitke  ära allolev vorm, et teaksime teie tagastust oodata.

  • Toote tagastuse puhul teeme tagasimakse 14 päeva jooksul, alates toote kättesaamisest.

Juhised toodete tagastamiseks

  1. Täida ja saada ära tagastuse vorm
  2. Paki võimalusel tooted samase transpordipakendisse, nii et nähtavale jääb saadetise etikett. Omaltpoolt mingeid lisa silte pakile juurde ei pea lisama.
  3. OMNIVA – tagasta tooted sama pakiautomaadi kaudu, kasutades paki teavitus SMS-is olevat tagastuskoodi

    SMART –
    Kui pakk saabus sinisesse
    pakiautomaati, saab paki tasuta tagastada sama uksekoodiga, mis iganes sinisest pakiautomaadist üle Eesti.
    Sinisesse automaati saabunud pakki saab tagastada ka valgest pakiautomaadist vormistades tagastuse my.smartpost.ee iseteeninduskeskkonnas saadetise numbri (triipkoodi) alusel.
    Kui pakk saabus  valgesse pakiautomaati või pakipunkti, siis saab tagastuse vormistada vaid my.smartpost.ee iseteeninduskeskkonna saadetise numbri (triipkoodi) alusel, valida saab tagastamise nii valgest kui sinisest pakiautomaadist.

 

Kui teil tekib lisaküsimusi võtke meiega julgelt ühendust Live Chatis või helistades tel 56928257

    TELLIMUSE ANDMED











    TOOTE ANDMED & TAGASTAMISE PÕHJUS